前不久,在非常愛(ài)美網(wǎng)同仁的努力下
我們?cè)俅螛s獲了由首爾江南區(qū)廳頒發(fā)的
“2019年醫(yī)療觀光協(xié)力單位”榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)
看過(guò)之前文章的朋友應(yīng)該清楚,這項(xiàng)獎(jiǎng)當(dāng)真來(lái)之不易
如何評(píng)選筆者這里不再闡述
有興趣點(diǎn)下方鏈接了解:
《非常愛(ài)美獲韓國(guó)政府“醫(yī)療觀光優(yōu) 秀協(xié)力單位”》
這次,筆者詳細(xì)講述這個(gè)榮譽(yù)作用有哪些!
一、受政府監(jiān)管,醫(yī)院的“定心丸”
有這樣一份證書(shū),等同于給醫(yī)院一份定心丸。為什么這么說(shuō)?
因?yàn)樵跊](méi)有中文室長(zhǎng)的醫(yī)院:
我們會(huì)準(zhǔn)確表達(dá)客戶訴求與院長(zhǎng)的建議。
在有中文室長(zhǎng)的醫(yī)院:
我們更懂得如何做好陪同與聆聽(tīng),及時(shí)對(duì)客人疑問(wèn)做關(guān)鍵補(bǔ)充,降低我們客人異地言語(yǔ)不通造成的交流信息差。
由非常愛(ài)美網(wǎng)職員陪同客戶面診,是一件很省心的事。
但是這樣的“省心”,并不是任何人都能輕易做到!
筆者前段時(shí)間在微博上看到這樣一則負(fù)面投訴
起因是一位韓國(guó)小翻譯在整形商談時(shí)沒(méi)有翻譯到位,導(dǎo)致本應(yīng)進(jìn)行的手術(shù)被替代。
終了客戶找醫(yī)院,院長(zhǎng)在毫不知情的情況下被黑翻譯甩鍋……
因?yàn)闇贤▎?wèn)題,導(dǎo)致在面診環(huán)節(jié)出現(xiàn)失誤的案例比比皆是。
許多人以為她的失敗悲劇是從手術(shù)間開(kāi)始,但她不知道,也許一次面診時(shí)就埋下了注定失敗的禍根。
如今,你還會(huì)覺(jué)得所謂的醫(yī)療翻譯是噱頭,不重要嗎?
二、陪同手術(shù),竭盡全力的做好手術(shù)記錄
韓國(guó)手術(shù)室是禁止非手術(shù)人員入內(nèi)的。
非常愛(ài)美網(wǎng)赴韓整形事業(yè)已有8年,陪同顧客咨詢過(guò)的醫(yī)院也不下千家,在韓國(guó)擁有一定影響力。
如客戶有需求,我們會(huì)向醫(yī)院申請(qǐng)到進(jìn)入手術(shù)室監(jiān)督、陪同記錄手術(shù)的資格。
如近日陪同客戶手術(shù)照片,視頻截圖的預(yù)覽:
客人鼻整形手術(shù)的遠(yuǎn)距離監(jiān)護(hù)
胸部修復(fù)手術(shù)的監(jiān)護(hù)
男性私密手術(shù)監(jiān)護(hù)
客人初眼手術(shù)實(shí)時(shí)監(jiān)護(hù)
等等等等....
望著冰冷的證書(shū),我們非常愛(ài)美人的眼中卻流淌出滾燙淚水
別問(wèn)我為什么眼含熱淚,因?yàn)閷?duì)這份事業(yè)愛(ài)的深沉....
編輯:十八
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