對于沒有出國經(jīng)歷的親來說，初次赴韓確實會有一無所知，無從下手的感覺。即使小編來韓前在網(wǎng)上查了不少攻略，但出關(guān)后面對陌生的環(huán)境，陌生的人，陌生的語言還是懵逼了。直到接機的長腿歐巴大聲叫我們名字，才集體反應(yīng)過來，不明所以的周圍旅客，還以為我們集體在機場夢游呢，說出來都有些不好意思。
在旁人看來，接機是件so
easy的事兒，查好航班，提前出發(fā)，在出站口舉著牌子等顧客出來不就結(jié)了。但真正跟著我們公司的長腿歐巴體驗了一次接機，才發(fā)現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有想象中的簡單。
今年年初，非常愛美提出“親情服務(wù)”理念，力求讓每一位赴韓的顧客乘興而來滿意而歸。單說接機這一環(huán)節(jié)，非常愛美的客戶經(jīng)理與別家較大的區(qū)別，可能在以下幾方面：
1、生活經(jīng)歷豐富 具備三年以上駕駛經(jīng)驗
我身邊有這樣一群人，熱衷考駕照，駕照拿到手，從沒開過車。即使上路，也是馬路殺手一個。駕照只是準(zhǔn)入制，但真正坐車還是要找經(jīng)驗豐富的老司機。首爾的公路非常奇葩，不是上坡就是下坡，很少有平地，車技稍有問題，隨時可能搭上小命。
我們的長腿歐巴張超楠經(jīng)理在韓生活了6年，碩士研究生學(xué)歷，有8年駕駛經(jīng)驗，人帥車也開得穩(wěn)當(dāng)，對首爾市吃喝玩樂的地方門清兒。
陪顧客去醫(yī)院的途中，顧客無意間提起術(shù)后想吃中餐，不知道哪里的味道好。張經(jīng)理隨口說可以去鼎泰豐，他家的牛肉面是一絕，等你做完手術(shù)了，我陪你過來。
2、按章程辦事 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化
親上車后，客戶經(jīng)理要第一時間拿出非常愛美網(wǎng)的各項資質(zhì)讓顧客過目，正規(guī)服務(wù)公司與黑中介、小翻譯較大的不同一目了然。同時，對各項資質(zhì)背后的含義一一介紹給親，來韓選擇正規(guī)的服務(wù)機構(gòu)才安全可靠。
3、首爾旅游百科全書 各處景觀如數(shù)家珍
從仁川機場到首爾市區(qū)大概需要一個來小時，即使不堵車，也要四十來分鐘?；厥谞柕耐局校瑥埥?jīng)理對顧客很照顧，不僅對顧客提出的手術(shù)問題有問必答，而且還客串了一把導(dǎo)游，一路上對于首爾的標(biāo)志性的建筑一一講解：
首爾市有一條江叫漢江，漢江將首爾分為四個區(qū)，江南區(qū)、江北區(qū)、中區(qū)、西區(qū)， 漢江上共有34座橋，其中有噴水的，很有意思;
這個圓頂?shù)慕ㄖ菄鴷髲B，韓國是資本主義國家，韓國由青瓦臺、國會大廈、法院等對權(quán)利等分;
這個是大名鼎鼎的KBS電視臺，最近大火的《太陽的后裔》就是在他家拍攝的，想要到電視臺參觀要先申請，說不定在電視臺能見一些大明星;
63大廈 韓國較高的大樓;
南山塔 韓國愛情電視劇浪漫橋段少不了，據(jù)說都敏俊xi曾經(jīng)去過，上面鎖滿了情侶鎖;
......
4、專職醫(yī)療觀光培訓(xùn) 具備韓語高級水平
一般韓語水平可能吃喝玩樂沒問題，但對于專職的醫(yī)療手術(shù)名詞翻譯可要十分謹(jǐn)慎，差之毫厘謬以千里，詞不達(dá)意，手術(shù)結(jié)果就抱歉了。非常愛美的客戶經(jīng)理入職后，定期安排到原辰、麗珍、bk、id、tl等大型整形醫(yī)院接受代表院長的課程培訓(xùn)，精通擅長整形項目的中韓文翻譯，熟悉韓國各大知名整形醫(yī)院基本情況及知名院長的手術(shù)擅長。
不管顧客對手術(shù)有疑問，還是害怕術(shù)后恢復(fù)，我們的客戶經(jīng)理都能從實際情況出發(fā)，為顧客解疑答惑，提供參考方案，免除您的擔(dān)憂。
綜上所述，我們的客戶經(jīng)理就是這么厲害，可能還有五六七八九的特別之處，等待你來發(fā)現(xiàn)。
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